Площадка G2A снимает деньги с неактивных аккаунтов: "Это обычная практика"

На днях в сабреддите assholedesign появилась запись, собравшая 35 тысяч голосов в поддержку. Пост демонстрирует письмо от торговой площадки G2A, фигурировавшая в серии скандалов, где сказано, что аккаунт пользователя был неактивен в течение 180 дней. В связи с этим сервис будет снимать ежемесячно по 1 евро, пока пользователь не зайдет в свой аккаунт.

Вот как это работает, согласно G2A: 

G2A PAY снимает сумму за неактивный аккаунт, если пользователь не заходил на него через G2A.COM через 180 дней. Письмо высылается за 3 дня до списания, чтобы напомнить пользователю и позволить ему зайти на аккаунт для избежания платы. Сумма составляет €1 и снимается с кошелька G2A (если на счету нет средств, то списание не происходит). Еще €1 будет списываться за каждый месяц, пока аккаунт остается неактивным.

Компания предоставила список причин, почему должна снимать средства с чужого кошелька за то, что кто-то не пользуется аккаунтом. Среди них:

• Расходы на поддержку аккаунтов — так как поддержка серверов и прочая инфраструктура стоит денег и компания не хочет поддерживать неактивные аккаунты годами
• Так как компания регулярно проходит через аудиты, G2A должна соответствовать множеству требований, связанных с мониторингом и поддержкой каждого аккаунта. Также она должна давать объяснения аудиторам относительно всех аккаунтов и средствах на них
• Так как компания работает в 170 странах, то законы везде разные и в некоторых регионах может потребоваться передать неиспользованные средства правительству, поэтому G2A должна быть готова к этому
• Это нормальная практика, брать деньги за неактивные аккаунты