Разработчики Lost Ark принесли извинения за волну необоснованных банов
В начале месяца студия Smilegate запустила новую инициативу по выявлению и бану ботов в MMORPG Lost Ark. Однако что-то пошло не так и вместе с мошенниками было заблокировано и множество обычных геймеров.
Разработчики признали проблему и пообещали с ней разобраться:
После недавней волны бана ботов мы наблюдаем увеличение числа апелляций от игроков, которые были неверно затронуты этими запретами. Мы определили ошибку, вызвавшую эти ложные баны, и активно работаем над их отменой для всех невинно пострадавших игроков, независимо от того, был ли подан запрос в поддержку.
Спасибо за ваши сообщения и терпение, пока мы работаем над исправлением ситуации с пострадавшими игроками.
Несколько часов назад студия сообщила, что все случайно забаненные честные игроки уже разбанены, а различные "штрафы" будут с них сняты в самое ближайшее время. Про компенсации пока ничего не слышно.
Lost Ark стала настоящим хитом на Западе и все еще находится в топе Steam по числу игроков. В России MMORPG доступна через Mail.ru.
- Серьезная проблема в предварительном патче WoW: The War Within приводит к исчезновению валюты
- Как работают Отряды в World of Warcraft
- Бывшие разработчики Helldivers 2 и Battlefield делают сюжетную MMORPG