Разработчики Star Citizen недовольны — руководство ожидало, что сотрудники CIG будут работать во время заморозков в Техасе

В прошлом месяце в Техасе произошли сильные заморозки, в результате которых многие лишились электроэнергии, тепла и воды. В связи с этим многие компании приостановили работу, в том числе игровые студии, располагающиеся в штате. Однако одна компания решила выделиться — студия Cloud Imperium Games, занимающаяся разработкой Star Citizen. Ее сотрудникам пришлось совмещать работу и выживание.

Как сообщает Kotaku, источники из CIG, пожелавшие сохранить анонимность, сообщили о реальной обстановке в студии, на фоне пресс-релизов о том, как разработчики браво помогали друг другу. 

Заявление CIG гласило:

Все в CIG понимают и обеспокоены ситуацией с командой в Техасе, мы постоянно ведем коммуникацию. 

Шесть человек отметили, что коммуникация была главной проблемой. Неделя заморозков началась с сообщения от офис-менеджера сотрудникам, многие из которых уже потеряли энергию, что будет необходимо найти способ возместить потерянное время в ближайшее будущее. В частности, на той же неделе или в выходные. Менеджер заявил, что если дороги будут чисты, то некоторые сотрудники могут приехать в студию. Если не получится, то упущенное время нужно будет возмещать отпуском. 

По словам одного сотрудника, ожидания руководства были четкими: либо работайте во время кризиса, либо возмещайте своим личным времени и/или отпуском.

В ответ на эти слова CIG заявила, что опечалена слышать подобное от анонимных источников. 

Безопасность и благополучие наших сотрудников — главный приоритет. Офисы в Остине оставались закрытыми для основного состава с начала пандемии, команды работали из дома. Сразу после холодов руководство вышло на связь с 100+ сотрудниками в Остине, чтобы предложить поддержку, и мы продолжаем помогать действиями тем, кто столкнулся с проблемами. 

Однако по данным Kotaku, хотя письма сотрудникам действительно включали слова поддержки, суть их свелась к тому, что упущенное в результате морозов время необходимо будет возместить.

Сотрудники, которые не лишились энергии или связи, выступили против, отмечая, что в случае продолжительных отключений они могут лишиться недели отпуска или больше, если придется разбираться с другими происшествиями, вроде лопнувших труб.

В ответ на наше беспокойство нам сказали общаться напрямую с менеджером. Однако менеджеры столкнулись с теми же проблемами, что и мы, у некоторых не было способа выйти на связь несколько дней.

На фоне временного закрытия студий сотрудники CIG спросили топ-менеджмент, почему компания не следует примеру. На этот вопрос прямого ответа они не получили. А давление работать во время кризиса только усилило стресс для многих сотрудников.

По словам сотрудников, большинство не думали о работе, а были сосредоточены на выживании. Люди делились советами о том, где можно купить еду, куда можно съездить за водой, кто-то предлагал временно пожить в своем доме. Сделали даже табличку, в которой собирали полезную информацию — как топить лед, где есть бензин.

Источники считают, что топ-менеджмент CIG не смог объяснить всю серьезность ситуации офисам в Лос-Анджелесе и Британии. Руководство даже не понимало, что сотрудники столкнулись с природной катастрофой. Некоторые коллеги думали, что в Техасе были торнадо.

В результате всего этого мораль в техасских офисах упала совсем низко. По словам источников, тенденции студии хвастаться краудфандингом, при этом предлагая относительно низкие зарплаты, без дополнительной компенсации и поддержки, а также учитывая увольнения, привела к тому, что сотрудникам надоело такое отношение. 

Люди устали от того, что для CIG все сводится к деньгам.