Президент Nintendo извинился перед владельцами проблемных Joy-Con

Президент Nintendo Сюнтаро Фурукава во время отчета перед японскими инвесторами извинился за проблемы с контроллерами Joy-Con в Switch. Впервые массово о ситуации стало известно в июле прошлого года.

Мы приносим извинения за все неудобства, которые возникли у наших клиентов при использовании Joy-Con. Мы сделаем все возможное, чтобы наши покупатели могли спокойно пользоваться нашими услугами и продуктами.

Проблемы возникали даже спустя три дня покупки устройства. Сначала Nintendo предлагала замену, но только если клиент сам оплатит доставку. Либо можно было купить ремонтный набор за доллар и самостоятельно заменить стики.

Позже компания согласилась менять контроллеры без каких-либо условий.