Samsung прекратила распространение Note 7 и попросила "отключить устройство"
Только ленивый не слышал о скандале, разыгравшемся вокруг взрывоопасности флагманского устройства компании Samsung — Galaxy Note 7. Корейский гигант всячески старался исправить ситуацию, выпустив "безопасную" прошивку и отозвав опасные партии смартфона, после чего пустив на рынок "исправленную" версию.
Но случаев возгорания от этого не стало меньше. Возгорания продолжились и при новой версии прошивки, ограничивающей заряд устройства, и в тех первых партиях, которые были признаны изначально безопасными, и в новых "исправленных" партиях.
Утром вчерашнего дня, 10 октября 2016 года, компания остановила производство флагманской модели, а сегодня выпустила официальное заявление, в котором попросила партнёров по всему миру остановить продажу и обмен на новые устройства. По заявлению Samsung, владельцы Galaxy Note 7 должны отключить находящиеся на руках устройства и перестать ими пользоваться до конца разбирательства.
До какого момента будет продолжаться разбирательство, не сообщается. Samsung Galaxy Note 7 поступил в продажу 19 августа, после чего начали появляться систематические случаи возгорания и взрывов во время зарядки устройства. Два месяца корейский гигант всячески пытался поправить свою репутацию, предпринимая все возможные действия. Все, кроме действительно необходимых.
Просьба отключить аппараты и полная остановка распространения — серьёзное заявление, после которого уже нельзя будет включить заднюю и поправить свою репутацию. Все пострадавшие могут обращаться к компании для возмещения убытков.
- Бывший сотрудник Samsung получил 7 лет тюрьмы за передачу секретов 18-нм чипов в Китай
- Первый взгляд на XR-гарнитуру Samsung — как Vision Pro, только на Android
- Топ-менеджер Samsung намекнул на появление функции мониторинга уровня глюкозы в крови в будущих Galaxy Watch
30 комментария
Samsung RIP 1969-2016
-Ой а где это у нас там отдел контроля качества?
upd: А если ребеночку пальчики по-отрывало во время зарядки, самсунх возместит? А то у нас уже были прецеденты, сотни матерей, океан слёз и открытых благотворительных счетов на "пришить пальчики дитятку срочно всего 99тысяч долларов"
@Terraxion, не только в России так могут, правда?)
@Risvind, верно, взрыв нашего смартфона, 100% забирал бы всех в свет, в радиусе 10-15 метров. Может и к лучшего что роснано не чешется с выпуском отечественного флагмана :)
Представляю как ликует Apple... это просто невероятно. А может быть это проделки их шпионов?
Вот это факап. Просто эпик. В моем личном хит-параде, первое место по уровню факапа теперь у Самсунга, а не у яндекса.
@mrtwister33v, Apple тоже не святые. Не так давно взорвался самолёт, перевозивший их литиевые аккумуляторы. Все на борту умерли. Позже выяснилось ,что некоторые новые аккумы вздуваются и могут воспламенится. Однако обычно данный эффект по мере использования достигается со временем службы устройства более двух лет.
Могу упомянуть ещё то, что собирают Яблочную продукцию 16 летние китайские дети с зарплатой 30 центов в день...
Так что за так называемым "успехом" кроется много скелетов в шкафу. Самсунги поторопились из-за конкуренции с Apple в этом сезоне и как видим капитально облажались.
@Arkhter, Да я собственно и не говорил, что Apple святые, и не являюсь поклонником данной ТМ. Маме только подарил Ipad mini, дабы от телевизора отучить.
Но Samsung капитально облажались, это точно... я даже не представляю как у них сейчас голова болит из за этого всего.
@mrtwister33v, так китайцы все равно скоро захватят все что можно)
@JohnCraft, в этом уж точно сомнений нет))
@mrtwister33v, проведут тесты -> найдут корень проблемы -> выпустят модель типа с новым названием, но теми же характеристиками -> сделают маркетинговую модель со ставкой на новую планку надёжности, думаю всё.
@Arkhter, вот только Samsung основной поставщик аккумуляторов для Apple.
И они же собирают ПК, смартфоны, планшеты с которых ты сейчас моралфажишь.
@BBKing, у яндекса дела идут в гору по сравнению с yahoo.
@solshi, ой, вот уж ирония судьбы.)
Да господи пускай себе работают ,тока не за 30 же центов в день :D
Но пока, как показывает время, глобальных прецендентов катастроф по сборке нет, то можно так всё и оставлять, как говорится до тех пор, пока не прижмёт.
Upd: мне на них не плевать как раз-таки, но, увы, и поделать я с этим ничего не могу.
(к сожалению, ты отсылку к этому удалил из своего первоначального комментария)@Arkhter, не плевать говоришь, дальше что, твои действия?
@solshi, эмм..Я про yahoo даже не говорил. Я говорил про их факап с микрофоном в картах.яндекс.
если они выпустят Galaxy Note 8/S8/Edge8 По такой же конской цене, будет провал. Чтобы вернуть свою репутацию, они обязаны выпустить новую линейку устройств по максимально низкой цене, тогда будет успех.
ну, и, конечно же обмен N7 На N8 без доплаты
Lol, только что наткнулся в интернете "инженеры в офисе самсунг"
@BBKing, пфф, подумаешь микрофон в картах
@solshi, фейспалм.
При чем тут ошибки менеджмента, когда я говорю про факапы отдела тестирования? И спасибо за скриншот, но историю Yahoo, Google, Apple и еще кучи IT гигантов я знаю очень хорошо, и даже слишком.
@Arkhter, а можно ссылку на источник о взрыве самолёта? Гугл не выдаёт никаких новостей ни на русском, ни на английском языках.
Да там внутри все на "маркерах" и батарея "качественная".
Я вот только на днях на своём 6+ батарейку поменял (после 2х лет), она и то внешне выглядит как новая.
@BBKing, чо разбухтелся то) откуда всем знать что ты имел ввиду.
@WildEag1e, почему вам кто-то должен менять Note 7 на Note 8 без доплаты? Либо вернут деньги, возместят убытки, поменяют на нормальный Note 7 (если он будет), либо ещё что-то придумают.
наверно игил добрался до самсунга
Автомобили постоянно отзывают с рынка. А тут просто телефон. Ничего необычного. Из-за одной модели ничего с samsung не будет. На wolksvagen поглядите, живут и ничего себе.
@Hackleberry, Ага вот почитай.
@Bes-bega, посмотрел, и возник такой вопрос: если вы получаете тысячу долларов и потеряете из них сто, то пойдете и повеситесь? Это стоимость акций, а не сгоревшие заводы и пароходы, виртуальная стоимость компании (образно говоря, если все сейчас пойдут сливать акции S, то капитализация её будет стоить не дороже куска мыла). Но не все в мире идиоты, понимают, что пройдёт год и все вернется на круги своя. Не зря же я вам про VW писал, это отличный пример. Поглядите на их сегодняшнее состояние, потеряли кучу денег, уволили пару десятков му**ко и все. Работают дальше. С этими все будет также.
@Hackleberry, Все равно это деньги и немалые,я же не утверждаю что самсунгу теперь пришел кирдык,но это удар по имиджу компании вся эта лажа может отпугнуть часть покупателей и те посмотрят в сторону китайцев или яблочка,да и убытки как ни крути им не на руку,они же как ни как вложили средства в разработку,производство...там целый снежный ком из финансовых проблем будет.
@Bes-bega, Конечно будут смотреть в другую от самсунга сторону, конечно будет урон, никто и не спорит с этим, будут финансовые потери. Но в долгосрочной перспективе это не столь страшно, переживут. Samsung - это не только телефоны. Вытащат за счёт других направлений. А после пары крупных рекламных кампаний все благополучно забудут про казус с Note 7 и все будет у них хорошо.
@Hackleberry, Даже не сомневаюсь,что у них все будет хорошо.