Amazon отказался возвращать $7000 после доставки пустой коробки вместо камеры Sony a1

Пара из Алабамы была шокирована, когда получила посылку от Amazon, в которой вместо камеры Sony a1 за $7000 был просто картон. Что оказалось еще хуже — Amazon отказался делать возврат средств.

Как сообщают PetaPixel и The Denver Channel, Билл и  Кллии Чайлс заказали Sony a1 еще в середине марта, терпеливо дожидаясь доставку дорогой камеры. Когда они открыли посылку, то обнаружили две коробки из под Sony a1, но обе пустые.

Когда пара связалась с Amazon, представитель заявил, что продукт был доставлен и цифровой магазин не будет делать возврата средств. И это несмотря на то, что Sony a1 в коробке весит почти 1.5 килограмма, тогда как посылка Чайлсов весила всего 900 грамм.

Получив отказ, пара обратилась в банк, оспорив оплату и подав заявление о преступлении. Только после того, как СМИ заинтересовались историей Amazon пообещала вернуть $7000, когда диспут по карте будет решен.

Сюжет про камеру начинается с 1:03:

Учитывая риски, возможные при заказе дорогих вещей из интернет-магазинов, обязательно рекомендуется снимать анбоксинг посылок на камеру. По крайней мере, если заказ обходится в $500 и выше.

Увы, ситуация с мошенничеством по возвратам — обычное дело, поэтому цифровые ритейлеры не особенно спешат разбираться. В сети можно найти массу предложений о том, как провести "схему" по возврату десятков тысяч долларов, при этом мошенники просят лишь около 10% от общей стоимости.