Украденные кредитные карты, потери Natural Selection 2 и серый рынок Steam

Относительно недавно в Steam было куплено 1341 ключей Natural Selection 2. Все бы ничего, однако покупка была осуществлена при помощи украденной кредитной карточки. Эти ключи какое-то время ходили по сети на различных сайтах, предлагающих скидку на игры. Догадываетесь к чему все привело? Проще говоря, студия Unknown Worlds потеряла более $60 тысяч, примерно по $22 за каждую транзакцию и $25 за каждую продажу – кроме того, те кто купил ключи через серый рынок, получили бан.

"Расследование проведенное нами указывает на то, что в сети существует крупная экосистема, где ключи Steam продаются с определенной скидкой от стандартной цены," говорит Хью Джереми – PR менеджер студии. "В самых безобидных случаях, различные сайты проводят своего рода арбитраж между ценой продажи игры и ее регулярной ценой. К примеру, они могут купить NS2 со скидкой в 50% и продать со скидкой в 25% когда первичные скидки закончатся."

Когда же игра продается во множестве регионов то так же высок шанс того, что возникнут различные схемы. "Когда издатели устанавливают региональные цены, то умные люди могут осуществить следующий арбитраж: купить игры в дешевом регионе, и продать в дорогом." Однако так как NS2 во всех регионах имел примерно одну цену, то смысл в подобном арбитраже отсутствовал. Но все это не касается мошенничества с кредитными картами.

"В действительности люди похитили ключи к игре воспользовавшись украденными кредитными картами," говорит Джереми, добавляя, что такие небольшие студии как UW полагаются на защиту самой карты, которая в данном случае подвела. UW не может сделать ничего для защиты пользователей от покупки игры полученной незаконным образом если покупка уже осуществлена, единственное что они могут сделать – это сообщить общественности.

В качестве одной из мер, UW опубликовали список официальных ретейлеров Natural Selection 2, и все копии игр, которые продаются за пределами этого списка имеют высокие шансы быть нелегальными или уже заблокированными. "Если вы увидите, что NS2 доступна где-то еще – то мы не рекомендуем приобретать игру там, так как вы получаете кота в мешке."

По словам разработчиков, потери UW были не слишком серьезными, хотя в будущем команда постарается найти более эффективный способ защиты себя и своих потребителей.

[By Sophie Prell for PAReport]